Solutions de téléphonie Voix sur IP pour le télétravail

Comment fonctionne la téléphonie VoIP ?

Une téléphonie entreprise plus flexible que la téléphonie traditionnelle

Acronyme de Voice Over Internet Protocol, la technologie VoIP désigne les transmissions vocales et multimédia effectuées via des lignes IP (réseau internet). Son aspect de protocole d’appel le différencie de la téléphonie traditionnelle.

Optez pour cette solution professionnelle enrichie et bénéfique pour vos relations clients et vos collaborateurs.

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Adoptez les téléphones VoIP

Pour répondre aux nouveaux usages, profitez d’une large gamme d’appareils IP, plus performants et moins coûteux que les téléphones traditionnels.

Solidifiez votre réseau accès internet

Pour faire fonctionner la VoIP, une connexion internet très haut débit suffit. Choisissez la fibre et optimisez la qualité de vos appels.

Communiquez mieux avec vos clients

Pour développer une bonne relation client, intégrez le système de téléphonie VoIP à vos dispositifs professionnels de suivi et de gestion.

Réduisez vos coûts de télécoms

Pour diminuer les frais de téléphonie, quelle que soit la taille de votre entreprise, choisissez l’infrastructure réduite des systèmes VoIP.

Profitez des avantages du protocole SIP

Pour profiter au mieux des avantages d'internet pour les téléphonies IP, pensez aux sessions SIP, idéales pour les communications unifiées.

Trouvez le meilleur opérateur VoIP en France

UHD TELECOM vous aide à trouver l’abonnement VoIP qui convient à vos besoins grâce à un réseau d’opérateurs télécoms spécialisé.

Révolutionner la téléphonie d’entreprise

Pourquoi utiliser la VoIP ?

Communication unifiée
Standard IPBX

La solution VoIP accélère et facilite la délocalisation de la téléphonie professionnelle.

En effet, elle permet l’utilisation d’un grand nombre d’équipements IP (téléphones SIP, dect, casques PC, softphone PC…) , elle peut s’adapter à un téléphone classique grâce à un adaptateur et est utilisable depuis de multiples dispositifs (ordinateur, tablette…).

La performance de ce nouveau système de téléphonie a propulsé le développement des communications unifiées (visioconférences, messagerie vocale via email…). Avec la communication unifiée, la téléphonie professionnelle se tourne vers l’utilisation des contenus multimédias.

Les offres packagées (communication tout-en-un) de téléphonie utilisant une connexion internet se multiplient chez les opérateurs télécoms. L’utilisateur peut ainsi profiter de cette offre complète pour échanger plus rapidement via la messagerie instantanée, réaliser des visio-conférences ou encore faciliter les appels.
A l'heure ou le télétravail se généralise, la connectivité entre les collaborateurs et avec les clients est renforcée. La téléphonie devient une plate-forme composée de diverses applications et disponible depuis tous les dispositifs et notamment les smartphones. Ainsi, chaque collaborateur à la possibilité de travailler de n'importe où, tant que son appareil connecté à internet. Le monde professionnel gagne en flexibilité et est de plus en plus ouvert et mobile en dépassant les frontières du poste fixe du bureau. Certaines solutions VoIP proposent également des fonctionnalités instantanées, véritables gains de temps et de productivité pour les entreprises (chat, click-to-call, enregistrement des appels, connecteur CTI permettant l’interfaçage aux logiciels métier, convergence Teams).

Le standard Internet Protocol Branch eXchange en français autocommutateur téléphonique privé par internet remplace le standard PABX. Ce standard téléphonique performant est relié au réseau téléphonique via une connexion internet.

Vous bénéficiez d’un système téléphonique moderne vecteur de réduction des coûts liés à l’investissement matériel entre autres par rapport au PABX. Ce dispositif IPBX qui nécessite l’ouverture de ligne VoIP, peut-être un argument de plus pour passer à la téléphonie IP.

Grâce aux solutions IPBX, l’installation et la gestion des télécommunications sont simplifiés. L’installation et le paramétrage peuvent se faire plus facilement mais nécessite néanmoins l’intervention d’un spécialiste. L’usage d’un réseau IP réduit l’investissement matériel. La facture télécom est ainsi moins élevée que celle d’une téléphonie analogique PABX.
L’investissement sur un IPBX nécessite le choix d’une marque d’équipement, un installateur agrée ainsi qu’un abonnement à une connexion internet Trunk SIP. De plus, un contrat de maintenance associé au IPBX devra être souscrit. Un choix idéal pour les entreprises souhaitant changer d’offre tout en conservant les mêmes fonctionnalités, et sans changer les téléphones et prises.

Steeve – Direction technique / Philippe – Direction stratégique

VoIP et télétravail