Les avantages de la téléphonie IP vs analogique
Un investissement minime
Vous disposez d’une connexion internet fibre (FTTO ou FTTH) ou SDSL dans votre entreprise ?
Bonne nouvelle, l’installation de votre téléphonie en voix sur IP sera on ne peut plus simple. Vos communications se feront désormais par votre connexion internet et non plus par vos lignes de téléphonie analogique utilisées auparavant.
Le coût d’installation de la téléphonie IP est donc faible sauf si vous souhaiter améliorer votre système de téléphonie et que vous souhaitez changer de téléphone pour profiter des options disponibles grâce à la voix sur IP.
Des tarifs sans surprises
Fini l’époque de la téléphonie fixe analogique où vous payez le coût de connexion et un tarif à la minute pour vos communications externes.
Grâce à la téléphonie IP, vous ne payez que le coût de votre connexion internet, la téléphonie est comprise dans votre abonnement en illimité en France et très souvent vers l’international également.
De plus, la concurrence étant de mise sur ce marché, les tarifs proposés sont plutôt agressifs. Ce qui permet une réduction des coûts non-négligeables pour votre entreprise.
Un numéro de téléphone par poste pour une grande mobilité
Contrairement aux lignes analogiques ou vous aviez un ou plusieurs numéros par ligne, la voix sur IP vous permet d’attribuer un numéro de téléphone par poste. Ce qui signifie que vous pouvez déplacer un poste de téléphonie et le numéro suivra ce poste. Cela vous permet une grande mobilité et une simplicité d’utilisation pour vos équipes. De plus, grâce à la technologie Softphone qu’on pourrait traduire par « téléphone logiciel », vous bénéficiez d’un logiciel qui, une fois installé sur un ordinateur, transforme celui-ci en téléphone. À partir d’une interface, l’utilisateur peut émettre et recevoir des communications téléphoniques ; il a aussi accès à de nombreuses fonctionnalités, enrichies par rapport à celles disponibles sur un téléphone classique.
Création de numéro de téléphone illimitées
Vous avez un nouveau collaborateur qui intègre vos équipes et vous souhaitez lui attribuer un nouveau numéro ? Rien de plus simple, commandez un nouveau poste IP et attribuez un nouveau numéro sur votre réseau. Votre nouveau collaborateur est prêt à travailler en quelques minutes.
Simplicité de fonctionnement
À l’époque de l’analogique, les équipes techniques étaient obligées de jouer avec l’ajout de nouvelles ligne pour ajouter des nouveaux numéros de téléphone.
À aujourd’hui avec la voix sur IP, c’est beaucoup plus simple !
Tout fonctionnant sur votre réseau internet, vous pouvez attribuer des numéros de téléphones a l’infinie et vous gérez vos lignes de façons beaucoup plus simple qu’auparavant !
Une qualité inégalée
Avec le passage au numérique, la qualité des appels voix et appels vidéos ont passé un cap en bénéficiant de la technologie HD. Il est aujourd’hui difficile de faire des reproches à la qualité des appels passés grâce à cette technologie.
La gestion unifiée de vos outils de communication
La téléphonie IP permet de gérer tous vos appareils sur un seul protocole, vous permettant ainsi d’unifier vos téléphones (Android, iOS), tablettes, ordinateur (PC & Mac), outils de visioconférence etc…
Ceci vous permet de gérer de façon simple et intuitive tous vos appareils grâce à des API* spécifiques.
Des API de gestions intuitives
Grace à des API*, vous pouvez gérer toutes les communications de votre entreprise et avoir des statistiques et options telles que :
- Redirection d’appel vers des lignes mobiles
- Enregistrement des appels
- Statistiques de consommation
- Unifications de vos lignes sur des établissements distants en un seul point
- Messageries unifiées
- Messagerie instantanée
- Gestion de la présence
- Convergence fixe – mobile
- Gestion de la file d’attente des appels
- Remontée de fiche avec les coordonnées de l’appelant
- Click To Call…
*API est un acronyme pour Applications Programming Interface soit en Français une interface de programmation applicative. Plus communément raccourci sous le terme d’API cette interface de programmation permet de se « plugger» sur une application pour échanger des données.
