Le déploiement de la fibre : confondre vitesse et précipitation
La France a prévu d’installer la Fibre partout sur le territoire pour 2025. Une échéance plutôt ambitieuse qui oblige les techniciens à confondre vitesse et précipitation. La France est le pays européen qui a la plus grosse ambition pour la fibre !
Marc Blanchet, directeur technique chez Orange France a déclaré : « On doit déployer la fibre en 10-15 ans, alors qu’on a déployé le réseau cuivre en une quarantaine d’années et le réseau électrique en 90 ans. »
Raccorder 40.3 millions de locaux en 10 à 15 ans ne se fait pas sans heurts, nous allons aborder le sujet dans cet article.
Quand on coupe votre Fibre pour connecter celle du voisin
C’est l’histoire d’un retraité qui lors de sa navigation sur internet s’est retrouvé avec sa connexion internet coupé subitement…Surpris, le retraité entend du bruit dehors et décide d’aller jeter un coup d’œil par la fenêtre.
Il y surprend un technicien entrain de brancher la fibre optique de son voisin sur son brin de fibre.
D’après certain techniciens interrogés, la coutume n’est pas si rare !
Certains techniciens sous pression sont parfois intéressés à débrancher une connexion active pour brancher leur client. Sinon, ils passent à côté de leur commission, et ceci s’applique aussi au monde de l’entreprise !
L’ARCEP dénonce les raccordements ratés
Les pratiques des techniciens peuvent être anarchiques, en effet parmi les soucis constatés :
- Débranchements d’un client pour prendre la place.
- Détérioration des armoires techniques pour y accéder sans clé.
- Raccordement réalisé à la va vite et non durable.
Selon la direction de l’ARCEP (mettre un lien vers le site de l’arcep), le déploiement de la fibre créé
des déceptions chez les clients.
Laura de La Raudière déplore trop de problèmes de coordination entre les opérateurs
d’infrastructure et les opérateurs commerciaux.
Pour le moment, il n’y a pas eu de sanctions prises, mais l’ARCEP compte bien mettre devant leurs
responsabilités les intervenants peu scrupuleux.
La sous-traitance en cause ?
Le déploiement étant demandé dans des temps records, les opérateurs ont dû recruter à tour de bras pour effectuer les raccordements. Les sous-traitants des opérateurs en arrive eux-mêmes à sous-traiter à d’autres sous-traitants afin de pouvoir honorer les commandes… Avec l’absence de contrôle qui va avec !
Ces techniciens mis sous pressions ont des objectifs chiffrés très élevés et sont contraint de travailler dans l’urgence et de bâcler le travail.
60 millions de consommateurs déclare avoir recensé près de 66% de branchements défectueux dans le département de la Loire et de 70 à 75% de raccordements non-conformes dans la Somme et dans le Doubs.
